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구청장에게 바란다

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1층 무인발급기에 대해서
제목 1층 무인발급기에 대해서
작성자 백○○ 등록일자 2019-01-02
첨부파일
내용
동인동 36세 주민입니다.

2018년도 무인발급기 사용을 약 20건 정도 사용하였습니다.

저는 거의 불편함을 느끼지 못하였지만.. 불편사항이 있어 건의 드립니다.

발급기 두대중 한대는 등기부 등본 발급이 안되며 한대 발급되는 기기는 글씨가 매우 작아 50대이상 어르신이 사용하시기 매우 어려운

사항이 발생되고 있으며 그냥 가시는 발급포기하는분도 계십니다.. 개선 조치 부탁드립니다.
게시글[1층 무인발급기에 대해서] 답변
담당부서 민원토지과 담당자 김효선 전화번호 053-661-2318
답변일 2019-01-11
답변
1. 우리구 홈페이지 방문과 중구 민원행정에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.
 
2. 귀하께서 제기하신 우리 중구청에 설치된 무인민원발급기 두 대중 한 대만
등기부 등본 발급이 되어 불편하다는 점과 무인민원발급기 글씨가 작아
어르신들이 이용하시기 불편하다는 민원에 대하여 답변을 드리겠습니다.
 
3. 먼저 등기부등본 발급을 하려면 관할 법원에 신청하여 승인을 받은 후 시스템을
구축하여야 하므로 빠른 시일 내에 법원의 승인을 받도록 하여 민원인들의
불편이 없도록 하겠습니다.
 
4. 그리고 무인민원발급기의 글씨는 최근 ‘큰글씨보기(화면확대)’ 버튼을 눌러서
어르신들이 큰 글씨로 볼 수 있도록 기능을 추가하였으며, ‘도우미벨’이 있어서
어르신들이 이용이 어려울시 벨을 울리면 도우미들이 즉시 달려와 발급을
도와드리고 있습니다.
 
5. 기타 궁금한 사항이 있으시면 민원토지과(☎661-2318)로 연락주시기 바라며,
귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
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